プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Maidoria（以下「当サイト」といいます）が提供する家事代行・清掃サービスにおいて取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。2025年1月1日制定

1. 運営者情報

事業者名：Maidoria
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目29-1
電話番号：+8107023371046
事業者ID：8236359815216

2. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

3. 個人情報の収集方法

当サイトでは、ユーザーがお問い合わせフォームをご利用の際に、お名前、連絡先などの情報を任意でご提供いただきます。また、サービス提供に必要な範囲で、メール配信登録やアンケートへの回答をお願いする場合があります。

4. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的の範囲内で利用いたします。
・サービスに関するご連絡やご案内
・お見積りや予約受付時の確認
・問い合わせ対応の記録管理
・法令等に基づく対応

5. 第三者提供の制限

当サイトは、法令に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供いたしません。

6. GDPRに関する対応

欧州一般データ保護規則（GDPR）の要件を踏まえ、欧州経済領域内に居住するデータ主体の権利保護にも努めています。
・処理の透明性と適法性の確保
・訂正、消去、制限の請求対応
・データのポータビリティ要求への対応
・苦情申立てへの協力

7. クッキーの使用について

当サイトではユーザー体験の向上やサイトパフォーマンスの分析のため、クッキー（Cookie）を使用しています。
・クッキーとは、ウェブサイトが利用者のブラウザに送信する小さなデータファイルです。
・クッキーにより閲覧履歴や設定を一時的に保存し、利便性を高めます。
・ブラウザ設定でクッキーの受け入れ可否を選択できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じています。アクセス権限の管理、通信の暗号化、監査の実施などを行います。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除等のご要望があった場合は、合理的な期間内に対応いたします。対応をご希望の際は、以下よりご連絡ください。

10. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

以上